Modes de paiement:

Pour assurer une sécurité complète pour le consommateur, le paiement de la marchandise achetée est établi les 2 systèmes de paiement suivants:

– Paiement par carte de crédit (Stripe): Les paiements en ligne sont effectués via un serveur sécurisé, où les données voyagent cryptées. Le serveur sécurisé provient de Stripe qui collecte les données de carte de crédit et effectue le paiement. Par conséquent, nous ne les manipulons ni ne les stockons.

– PayPal : une forme connue dans le monde entier pour sa sécurité et son confort.

Délai de livraison et d’expédition:

  • Les délais de livraison indiqués sont indicatifs, bien que le délai de livraison habituel soit de 24 à 48 heures (ouvrables).
  • L’engagement acquis pour la vente et l’expédition de la marchandise offerte, est soumis au stock du produit annoncé et à la disponibilité de celui-ci jusqu’à la fin du stock, de sorte que Aristegui Maquinaria, S.L. dans son engagement envers la qualité et le service à la clientèle, essaie à tout moment que les produits annoncés sont disponibles. Toutefois, s’il existe des circonstances exceptionnelles qui entraînent la fin des stocks du produit, la commande et le contrat signé entre les parties, seront nuls et non avenus en vertu de cette clause résolutoire, renvoyant intégralement au client en cas de paiement anticipé les sommes versées pour cela, sans procéder en faveur de l’une des parties à l’indemnisation pour rupture de contrat, les dommages indirects ou la perte de profits.
  • Arístegui Maquinaria, S.L. n’enverra aucune commande tant qu’elle n’aura pas vérifié que le paiement de celle-ci a été effectué.
  • Bien que les commandes soient généralement livrées dans un délai compris entre 1 et 2 jours, un délai approximatif de 1 à 5 jours ouvrables est établi pour la livraison effective du produit acheté, un délai qui commencera à être compté à partir du moment où Arístegui Maquinaria prend connaissance du paiement du produit effectué par le client.
  • La commande sera livrée à l’adresse indiquée au moment de la conclusion du contrat par le client. La modification ultérieure du lieu de livraison demandée par le client peut générer des frais supplémentaires sur le prix de vente et le transport.
  • La commande sera livrée à l’entrée principale du lieu indiqué par le client et une signature et le N.I.F. seront nécessaires pour récupérer les marchandises.
  • Le délai maximum pour faire la réclamation au transporteur est de 24 heures dans le cas où un produit endommagé et / ou endommagé arrive, au moyen d’une réclamation par courrier électronique à l’adresse e-mail am@arístegui.info ou au numéro de téléphone du service clientèle 93.586.29.40. Ces 24 heures sont celles que l’assurance transport donne pour réclamer l’incident.
  • Le produit acheté peut subir, en raison de la disponibilité du fabricant, des modifications non substantielles dans les composants, les caractéristiques ou les performances, tant qu’elles ne supposent pas un démérite des qualités et des avantages annoncés.

Retourne:

  • -Conformément aux dispositions de l’article 44 de la loi 7/1996, du 15 janvier 1996, sur la réglementation du commerce de détail, le client aura le droit de révoquer la commande demandée dans les sept jours ouvrables suivant la réception de la même, communication préalable à Arístegui Maquinaria, S.L. tant que l’outil ou la machine retourné n’est pas utilisé ou manipulé et est en parfait état pour la vente ultérieure en tant qu’article neuf y compris ses outils d’emballage d’origine et son mode d’emploi.
  • Le retour aura des frais de 10 € pour les frais de gestion et d’expédition de la machine, de sorte que le client recevra le paiement du montant payé à l’exception de ces 10 €.
  • Dans le cas où le produit est manifestement utilisé et subira donc une dévaluation commerciale lorsqu’il sera recommercialisé en tant que « produit d’occasion », la valeur sera réduite. Il en sera de même en cas de manque de l’emballage d’origine ou de son intégrité, une condition qui nous obligera à demander au producteur de le racheter et de le remplacer.
  • Le client enverra les marchandises avec son propre transporteur à la structure logistique de notre société Arístegui Maquinaria S.L., dans les 14 jours suivant la communication de la rétractation. Les frais de port du retour seront à la charge du client.
  • La responsabilité de l’expédition jusqu’à l’accusé de réception dans notre entrepôt sera le client. Par conséquent, nous vous conseillons d’assurer l’envoi contre le vol, la perte ou l’endommagement du transport (nous serons responsables du transport aller simple, mais nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du transport de retour que nous n’organisons pas).
  • Après réception de la marchandise, nous rembourserons au client le montant total de la transaction (à l’exception des limitations des points précédents et des éventuels frais supplémentaires), dans les 7 jours suivant la date de réception du retour de la marchandise, en utilisant le même mode de paiement choisi par le client, sauf cas particuliers.

Garantie:

  • La garantie est de 1 an sur les composants défectueux
  • La garantie des produits vendus par Arístegui Maquinaria, S.L. est fournie et établie exclusivement par les services techniques de nos marques de fabricants ou, à défaut, par notre propre service technique, avec plus de 25 ans d’expérience dans le secteur.
  • Pour gérer la garantie, il est nécessaire de présenter une facture d’achat.
  • La garantie commencera le jour même de la livraison et / ou de l’acceptation de la commande.
  • La garantie sera invalidée si le produit a été manipulé de manière incorrecte.
  • La garantie ne sera pas valable en cas de facteurs externes à l’utilisation normale du produit, tels que les hausses ou les baisses de tension, l’utilisation d’accessoires inappropriés ou interdits par les fabricants, les chutes, l’eau, le feu ou la manipulation incorrecte ou abusive par le client ou par des tiers non autorisés par les fabricants, ou les matériaux soumis à l’usure due à une utilisation normale.

Clause d’obtention du consentement lors de la collecte des données client

Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, Protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront incorporées dans un fichier de Aristegui Maquinaria, S.L. afin d’effectuer la gestion administrative, comptable et fiscale.
En acceptant cette clause, nous vous informons que vous donnez votre consentement pour recevoir des communications commerciales sur nos produits et / ou services et que vos données peuvent être transférées à nos fournisseurs tiers, afin de vous envoyer directement à votre domicile l’achat effectué, et / ou d’effectuer le service technique ou de maintenance nécessaire.
De même, nous vous informons de la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition de vos données à l’adresse fiscale de Arístegui Maquinaria, S.L. – C / Collita, 44 – 08191 Rubí ( Barcelone ) B-63539308.